1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web es:
Responsable: Easytrasteros Granadad, S.L.
NIF: B13658281
Domicilio: Emyir 13, BJ BF, 18006 Granada, España
Correo electrónico: easytrasterosgranada@gmail.com
Teléfono: 690 62 66 86
Sitio web: boxtrasteros.es
2. Normativa aplicable
Los datos personales serán tratados conforme a:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
- Cualquier otra normativa que resulte aplicable.
3. Datos personales que podemos recoger
Easytrasteros podrá tratar los datos que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información incluida en el asunto o mensaje de la solicitud.
- Datos necesarios para preparar presupuestos, consultar disponibilidad o gestionar una posible contratación.
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente.
Asimismo, cuando el usuario lo consienta, podrán recogerse datos técnicos o de navegación mediante Google Analytics, como páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, ubicación aproximada o interacciones realizadas dentro del sitio web.
Se recomienda al usuario que no facilite información especialmente sensible o que no sea necesaria para gestionar su solicitud.
4. Finalidades del tratamiento
4.1. Gestión de solicitudes de información
Los datos facilitados mediante los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono serán utilizados para:
- Recibir, gestionar y responder la solicitud del usuario.
- Facilitar información sobre los servicios de Easytrasteros.
- Consultar disponibilidad de trasteros o espacios de almacenamiento.
- Preparar y enviar presupuestos solicitados.
- Contactar con el usuario para aclarar o completar su petición.
- Realizar gestiones previas a una posible contratación.
- Mantener las comunicaciones necesarias para prestar la atención solicitada.
4.2. Gestión de clientes y contratos
Cuando el usuario contrate un servicio, sus datos podrán ser tratados para:
- Formalizar y gestionar la relación contractual.
- Gestionar cobros, facturas y documentación administrativa.
- Prestar el servicio contratado.
- Atender incidencias, consultas o reclamaciones.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales y legales.
4.3. Análisis estadístico del sitio web
Cuando el usuario acepte las cookies analíticas, Easytrasteros podrá utilizar Google Analytics para:
- Conocer de manera estadística cómo se utiliza el sitio web.
- Analizar el número de visitas y las páginas consultadas.
- Detectar errores de navegación.
- Mejorar la estructura, contenidos, rendimiento y experiencia de usuario.
Google Tag Manager podrá utilizarse para gestionar la implementación técnica de Google Analytics y otras etiquetas del sitio web.
4.4. Ausencia de comunicaciones comerciales
Los datos recogidos mediante los formularios de contacto no serán utilizados para enviar publicidad, boletines, promociones o comunicaciones comerciales.
Si en el futuro Easytrasteros quisiera realizar este tipo de comunicaciones, deberá solicitar al usuario un consentimiento específico, separado, informado y voluntario.
5. Legitimación del tratamiento
Las bases jurídicas aplicables serán las siguientes:
Solicitudes y formularios de contacto
El tratamiento se basa en el consentimiento manifestado por el usuario al enviar voluntariamente su solicitud y aceptar la Política de privacidad.
Cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de un servicio, el tratamiento también podrá ser necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Prestación de servicios
Cuando exista una contratación, el tratamiento será necesario para ejecutar el contrato y prestar el servicio solicitado.
Obligaciones legales
Determinados datos podrán conservarse o tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, judiciales o de otra naturaleza legal.
Google Analytics
El tratamiento de datos para fines analíticos se basa en el consentimiento del usuario, solicitado mediante el aviso o panel de configuración de cookies.
El usuario podrá rechazar o retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
6. Carácter obligatorio de los datos
Los campos señalados como obligatorios en los formularios deben completarse para poder gestionar correctamente la solicitud.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados.
Cuando no se proporcionen los datos necesarios, Easytrasteros podría no estar en condiciones de responder o tramitar la solicitud.
7. Plazos de conservación
Los datos facilitados para realizar una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y responder la solicitud.
Una vez finalizada la comunicación, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras se mantenga dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, contractual o de prevención de responsabilidades.
Los datos analíticos se conservarán durante el periodo configurado en Google Analytics y mientras el usuario mantenga su consentimiento, sin perjuicio de que pueda retirarlo en cualquier momento.
Los datos no se conservarán durante más tiempo del necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.
8. Destinatarios de los datos
Easytrasteros no venderá, alquilará ni comercializará los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa o del sitio web, como:
- Proveedores de alojamiento web.
- Proveedores de correo electrónico.
- Empresas de mantenimiento y soporte informático.
- Proveedores de herramientas de analítica.
- Asesorías administrativas, fiscales, contables o jurídicas.
- Proveedores tecnológicos necesarios para gestionar formularios o comunicaciones.
Estos proveedores actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones de Easytrasteros y conforme a la normativa de protección de datos.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal.
9. Google Analytics y Google Tag Manager
El sitio web utiliza o tiene previsto utilizar servicios proporcionados por Google, como Google Analytics y Google Tag Manager.
Google Analytics permite obtener estadísticas sobre el uso del sitio web mediante cookies o tecnologías similares.
Google Tag Manager permite gestionar técnicamente etiquetas y scripts, pero las etiquetas analíticas que utilicen cookies no necesarias deberán permanecer desactivadas hasta que el usuario otorgue su consentimiento.
La utilización de estos servicios puede implicar el tratamiento de datos por Google Ireland Limited, Google LLC u otras entidades del grupo Google.
La información recogida puede ser procesada fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas deberán realizarse mediante mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías aplicables.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies analíticas desde el panel de configuración de cookies del sitio web.
10. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: solicitar que sus datos dejen de tratarse en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: easytrasterosgranada@gmail.com
O por correo postal a:
Easytrasteros Granadad, S.L.
Emyir 13, BJ BF
18006 Granada, España
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para comprobar la identidad del solicitante. Solo se solicitará documentación identificativa cuando resulte necesaria para verificar la identidad.
11. Reclamaciones ante la autoridad de control
Cuando el usuario considere que sus datos no han sido tratados correctamente o que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de presentar una reclamación, puede contactar con Easytrasteros mediante easytrasterosgranada@gmail.com para intentar resolver la incidencia.
12. Datos de terceros
Cuando el usuario facilite datos personales de otra persona, declara que está autorizado para hacerlo y que ha informado previamente a dicha persona sobre el contenido de esta Política de privacidad.
El usuario será responsable de la veracidad y licitud de los datos de terceros que proporcione.
13. Menores de edad
Los servicios y formularios del sitio web no están dirigidos específicamente a menores de catorce años.
Los menores de catorce años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, representantes legales o tutores.
Si Easytrasteros detecta que ha recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, podrá proceder a su eliminación.
14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Easytrasteros no adopta decisiones con efectos jurídicos para el usuario basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
Los datos recogidos mediante los formularios no se utilizarán para elaborar perfiles comerciales ni para enviar publicidad personalizada.
Google Analytics podrá generar información estadística o técnica sobre la navegación cuando el usuario haya aceptado las cookies analíticas.
15. Seguridad de la información
Easytrasteros adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también deberá adoptar medidas de seguridad adecuadas y evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible mediante formularios abiertos.
16. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros.
Easytrasteros no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o tratamientos de datos realizados por esos terceros. Se recomienda consultar sus correspondientes políticas antes de facilitar información personal.
17. Cambios en la Política de privacidad
Easytrasteros podrá actualizar esta Política de privacidad cuando se produzcan cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con las actividades de tratamiento.
La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Última actualización: 6 de julio de 2026.